Declaração de Privacidade

O Grupo Securitas respeita a sua integridade. 

A presente declaração de privacidade ("Declaração de Privacidade") descreve a forma como a Securitas – Serviços e Tecnologia de Segurança, S.A., com sede na Rua Rodrigues Lobo n.º 2, Edifício Securitas, 2799-553 Linda-a-Velha, pessoa coletiva n.º 500 243 719, recolhe e trata os seus dados pessoais enquanto utilizador das páginas web do Grupo Securitas e/ou qualquer um dos seus canais externos (por exemplo, através das redes sociais) e nos envia os seus dados pessoais ao entrar em contacto connosco de forma a receber informações e materiais fornecidos por nós.

O objetivo desta Declaração de Privacidade é informar os utilizadores deste website (conjuntamente referidos como "utilizadores" ou individualmente como "utilizador") sobre a forma como o Grupo Securitas trata os dados pessoais.

Note que este site pode conter links para páginas web que não fazem parte do Grupo Securitas. O Grupo Securitas não é responsável pelas políticas ou práticas de privacidade das referidas páginas.

Responsabilidade pelo Tratamento de Dados Pessoais 

A Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança, S.A. com sede na Rua Rodrigues Lobo n.º 2, Edifício Securitas, 2799-553 Linda-a-Velha, pessoa coletiva n.º 500 243 719, (doravante "Securitas") é a responsável pelo tratamento de dados pessoais, o que significa que a Securitas é responsável por assegurar que o tratamento está conforme as leis aplicáveis em matéria de dados pessoais.

Detalhes do tratamento

Encontrará, na tabela abaixo, informações sobre as categorias de dados pessoais que podem ser tratados por nós, para que fins tratamos tais dados, quais são as nossas bases jurídicas para esse tratamento e durante quanto tempo tratamos os seus dados pessoais.

A Securitas utiliza a definição de perfis em circunstâncias limitadas relacionadas com as nossas atividades de marketing.

Combinamos os dados obtidos para criar o perfil de marketing do cliente, o que nos ajuda a determinar que produtos e serviços poderão ser do seu interesse enquanto cliente ou potencial cliente e quando poderá estar pronto para efetuar uma compra com base na interação repetida com os nossos websites, e-mails e conteúdos (por exemplo, com base na pontuação de envolvimento resultante da sua interação com os nossos conteúdos, tais como os cliques para abrir, os formulários web enviados, etc.).

Por exemplo, se verificarmos que o utilizador visualiza regularmente artigos dedicados a pequenas e médias empresas no nosso website e que clicou no nosso anúncio sobre pequenas e médias empresas, podemos adaptar o nosso conteúdo web aos seus interesses.

A solução automatizada traça o perfil das suas informações para avaliar o seu interesse nas nossas ofertas de serviços e/ou promoções. Desta forma, podemos identificar e visar potenciais clientes e/ou parceiros de negócios e fornecer-lhe conteúdos relevantes e oportunos com base nos seus interesses identificados. O departamento de marketing e o departamento comercial da Securitas estão envolvidos neste processo e não são tomadas decisões automatizadas que possam ter consequências legais ou afetar significativamente um titular de dados.
Para este efeito, armazenamos um ou mais cookies no seu dispositivo, com a ajuda dos quais recolhemos informações para fins de marketing e otimização, que por sua vez são armazenadas e, posteriormente, processadas nos servidores de terceiros. A informação recolhida pode ser combinada com os seus dados adicionais como nosso cliente atual ou que voluntariamente deixou no nosso website, analisando a informação sobre o seu comportamento online e as suas interações com os conteúdos da Securitas, por exemplo, aceitando cookies e tecnologias semelhantes através do nosso banner de cookies, para criar um perfil de cliente.

Pode sempre opor-se ao marketing direto e à criação de perfis relacionados, e respeitaremos sempre a sua decisão. Pode, também, em qualquer altura, retirar o seu consentimento para impedir que os seus dados pessoais sejam utilizados desta forma, utilizando as definições de cookies. Para saber mais sobre a eliminação de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Ao utilizar o chatbot no nosso website, está a interagir com inteligência artificial generativa. Esta tecnologia permite-nos fornecer respostas geradas automaticamente às suas perguntas. Embora o chatbot tenha sido treinado para ser informativo e abrangente, tenha em atenção que está a ser continuamente melhorado e aperfeiçoado.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

Prestadores de Serviços e Subcontratados: Os seus dados pessoais serão tratados pelos nossos prestadores de serviços e/ou subcontratantes (incluindo mas não se limitando aos prestadores de serviços de armazenamento de dados, agências de desenvolvimento de produção, empresas de pesquisa e gestão de operações de clientes, apoio técnico e manutenção dos serviços), de acordo com as instruções dadas pela Securitas. Todos os prestadores de serviços e subcontratantes atuam como subcontratantes relativamente ao tratamento de dados efetuado pela Securitas e estão vinculados ao cumprimento de contratos de subcontratação de dados pessoais, estando apenas autorizados a tratar os dados pessoais para os fins acima definidos. Além disso, o subcontratante relativamente ao tratamento de dados (prestador de serviços ou subcontratante) e todos os que atuam de acordo com as instruções do subcontratante terão acesso apenas aos dados pessoais necessários para a execução do serviço abrangido pelo contrato com a Securitas.

Grupo Securitas: Os seus dados pessoais podem ser tratados por empresas do Grupo Securitas que prestam serviços à Securitas, tais como desenvolvimento, apoio e gestão de produtos. Neste caso, as empresas do Grupo Securitas atuam como subcontratantes da Securitas ou como corresponsáveis pelo tratamento, em conjunto com a Securitas. O subcontratante relativamente aos dados pessoais ou o corresponsável só pode tratar dados pessoais de acordo com as finalidades ou instruções dadas pela Securitas para o tratamento. Se permitido pela legislação aplicável às atividades de marketing, também podemos partilhar os dados pessoais do Utilizador com outras empresas do Grupo Securitas para serem utilizados como responsáveis independentes pelo tratamento de dados.

Autoridades públicas: A Securitas pode partilhar os seus dados pessoais com autoridades públicas (tais como a polícia, a autoridade tributária ou outras autoridades) se for legalmente obrigada a fazê-lo, ou se tiver consentido que o façamos. Podemos também partilhar os seus dados pessoais com autoridades públicas quando considerarmos, de boa fé, que essa transferência de dados é necessária para proteger os nossos direitos, a sua segurança ou a segurança de terceiros, para investigação de crimes, ou para responder a um pedido de uma autoridade. As autoridades públicas que receberem os seus dados pessoais serão os responsáveis pelo tratamento dos mesmos, o que significa que não é a Securitas que define de que forma os seus dados pessoais, aquando da partilha dos dados com uma autoridade, são tratados. Assim, se os seus dados pessoais forem partilhados com autoridades, a presente Declaração de Privacidade não abrangerá o tratamento posterior realizado pelas referidas autoridades.

Outros terceiros: A Securitas não venderá, comercializará ou de outra forma encaminhará os seus dados pessoais para terceiros fora do Grupo Securitas, a menos que tenha dado o seu consentimento em separado.

Onde tratamos os seus dados pessoais

Empresas do Grupo Securitas: Poderemos partilhar os seus dados pessoais com empresas afiliadas ou do Grupo Securitas. Ao submeter o formulário de pedido, consente a transferência dos seus dados pessoais para as empresas afiliadas ou do Grupo Securitas que possam estar estabelecidas num país fora da UE/EEE (ou seja, um país terceiro), incluindo países que a Comissão da UE considera não ter um nível adequado de proteção de dados pessoais. Tenha em atenção que os países que estão fora da UE/EEE podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que a UE/EEE e, dessa forma, pode não ter os mesmos direitos que nos são conferidos pelas leis aplicáveis em países da EU/EEE.

Terceiros Prestadores de serviços: Os dados pessoais que recolhemos do utilizador podem ser transferidos e tratados por um terceiro, prestador de serviços, estabelecido num país fora da UE/EEE (ou seja, um chamado país terceiro), incluindo países que a Comissão da UE considera não terem um nível adequado de proteção de dados pessoais. Nesse caso, asseguraremos todas as medidas necessárias exigidas pela legislação aplicável para que essa transferência dos seus dados pessoais esteja em conformidade com a legislação aplicável. Só transferiremos os seus dados pessoais para um país fora da UE/EEE onde; (i) a Comissão da UE tenha decidido que o país terceiro assegura um nível adequado de proteção, ou (ii) onde a transferência seja salvaguardada pela utilização de cláusulas modelo da UE (nos termos do artigo 46.2 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (2016/679) ("RGPD")).
Podemos transferir os seus dados pessoais para terceiros prestadores de serviços estabelecidos em países fora da UE/EEE. Pode encontrar mais informações sobre as regras relativas às transferências de dados fora da UE/EEE, incluindo os mecanismos nos quais confiamos, no site da Comissão Europeia, que pode visitar clicando aqui. 

Como protegemos os seus dados

A Securitas implementou as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais. A Securitas trabalha constantemente para proteger os seus dados pessoais da destruição acidental ou ilegal, perda ou alteração, divulgação ou acesso não autorizado aos dados pessoais transferidos, armazenados ou de outra forma tratados pela Securitas.

Os seus direitos

Respeitamos a sua integridade e os seus direitos ao abrigo da legislação em matéria de tratamento de dados pessoais. Os seus direitos compreendem a possibilidade de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que tratamos, solicitar a correção de informações que estejam incompletas ou incorretas e, ainda que de acordo com certas condições, solicitar o apagamento dos dados. Terá também, em alguns casos, o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais pela Securitas e o direito de exercer o direito à portabilidade dos seus dados. 

Alterações a esta Declaração de Privacidade

A Securitas reserva-se o direito de alterar esta Declaração de Privacidade. Qualquer alteração à presente Declaração de Privacidade ser-lhe-á notificada através do anúncio da atualização da Declaração de Privacidade online ou de outra forma apropriada, informando-o da versão atualizada. Esta Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez em 20 de março de 2025.

Reclamações e Informações de Contacto

Se tiver alguma dúvida em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, em relação a esta política de privacidade ou quaisquer comentários relativos ao tratamento de dados pessoais pela Securitas, contacte a nossa Equipa de Privacidade através dos contactos abaixo indicados.

Contacte a nossa Equipa de Privacidade através dos seguintes contactos: 

Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança, SA 
A/C: Proteção de Dados 
Rua Rodrigues Lobo, 2 - Edifício Securitas 
2799 – 553 Linda-a-Velha 
dpo@securitas.pt 

Contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados através dos seguintes contactos:

Securitas - Serviços e Tecnologia de Segurança, S.A.
A/C: Encarregado de Proteção de Dados  
Rua Rodrigues Lobo, 2 - Edifício Securitas 
2799 – 553 Linda-a-Velha 
dpo@securitas.pt 

Tem também o direito de apresentar uma queixa ou reclamação à Autoridade de Proteção de Dados competente no caso de ter objeções relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais pela Securitas.